1. La pre immatricolazione viene ufficializzata completando il processo di invio del precedente formulario. Dopo aver ricevuto la richiesta si invieranno le istruzioni per effettuare il pagamento. Una volta che verrà effettuato il pagamento la pre immatricolazione si convertirà in iscrizione e questo garantirà la prenotazione effettiva del corso (e dell'alloggio se è previsto). Il pagamento minimo che garantisce la prenotazione è di 150 €, somma da versare come pagamento anticipato e che viene considerata come deposito di garanzia da parte dello studente.
2. Nel caso in cui lo studente desideri cancellare la sua iscrizione, avrà diritto al rimborso di una parte dell'importo versato, sempre che la cancellazione venga comunicata prima dell'inizio del corso al quale si era iscritto:
- se la comunicazione avviene con almeno 30 giorni di anticipo avrà diritto al rimborso del 75% dell'importo pagato.
- se la comunicazione avviene tra i 30 ed i 15 giorni prima dell'inizio del corso avrà diritto al rimborso del 50% dell'importo pagato.
- se la comunicazione avviene tra i 15 ed 1 giorno prima dell'inizio del corso avrà diritto al rimborso del 25% dell'importo pagato.
- una volta iniziato il corso non è possibile alcun rimborso in nessun caso.
Queste percentuali si applicheranno alla somma che rimane da pagare del totale, con esclusione del deposito di garanzia e delle spese non rimborsabili (commissioni bancarie se esistenti, spese postali se esistenti e spese per il trasferimento di denaro ad esempio se ci si è serviti di servizi come Western Union - se esistenti).
Nel caso in cui lo studente abbia richiesto un visto per venire in Spagna e studiare presso Tía Tula, non si applicheranno i termini e le percentuali espresse precedentemente: solo in questo caso e qualora il visto non dovesse essere concesso, si procederà al rimborso in virtù di quanto espresso al punto 4.
3. Tía Tula si riserva il diritto di cancellare la pre-immatricolazione o l'iscrizione di qualsiasi studente che non effettui tutti i pagamenti o che possa assumere un comportamento inadeguato di qualsiasi tipo. In entrambi i casi, inoltre, si perderà il diritto al rimborso.
4. Nel caso in cui lo studente necessiti di un visto per poter studiare presso Tía Tula, la stessa Tía Tula, una volta ricevuto il pagamento della quota di iscrizione, gli invierà tutta la documentazione necessaria per richiederlo. Se infine il visto non dovesse essere rilasciato e lo studente può darne dimostrazione con il relativo documento ufficiale di rifiuto, Tía Tula rimborserà il prezzo totale dell'iscrizione - escluso il deposito di garanzia e le possibili spese bancarie e di gestione -, eccetto che nelle seguenti ipotesi:
- il motivo per cui il visto è stato negato è dovuto alla presentazione di documentazione falsa, con il pretesto di ottenerlo facendo richiesta di poter studiare spagnolo alla scuola Tía Tula.
- lo studente falsifica la documentazione di rifiuto del visto; in questo caso, inoltre, si darà comunicazione all'Ambasciata Spagnola affinché il visto venga revocato immediatamente.
- il motivo per cui il visto è stato negato è dovuto al non possedere un livello sufficiente di spagnolo; in tal caso lo studente dovrà migliorare la sua conoscenza dello spagnolo fino a raggiungere il livello richiesto e richiedere nuovamente il visto.
Se il visto venisse concesso allo studente ed egli, in seguito, dovesse rinunciare per qualsiasi tipo di motivo, le condizioni di rimborso saranno le stesse di quelle applicate a tutti gli studenti che non necessitano di un visto (vedere punto 2).
5. Oltre alle lezioni il costo del corso include:
- Materiali e libri necessari per frequentare le lezioni (non è incluso il libro di lettura nel caso in cui ne venga adottato uno, né i libri o i manuali relativi ai corsi a distanza).
- Prova per la verifica del livello che si effettua il primo giorno di corso.
- Attività culturali e sociali gratuite specificate nel tabellone degli annunci della scuola.
- Tesserino dello studente di Tía Tula e tesserino di studente internazionale della lingua spagnola a Salamanca (carnet SCE), che consentono al suo titolare di beneficiare di numerosi sconti a Salamanca: nei servizi e nelle attività culturali, presso alcune strutture sportive, negozi, cinema, ristoranti, etc.
- Accesso libero ad internet all'interno delle strutture della scuola.
- Prenotazione dell'alloggio scelto (nel caso in cui ci sia la disponibilità) e possibilità, dinnanzi a motivazioni reali, di effettuare un cambio (gli altri eventuali cambiamenti richiederanno il pagamento di un extra di 15 euro ciascuno) Nel caso in cui si voglia cambiare di alloggio è necessario comunicarlo con una settimana di anticipo.
- Certificato accademico di Tía Tula.
Questi sono i servizi minimi inclusi nel costo di un corso. Qualsiasi altro servizio non si considera incluso nel prezzo. Per esempio, le spese bancarie sostenute per effettuare un bonifico (o simili), non sono incluse nel costo di un corso, ma si considerano a carico dello studente.
6. I corsi sono programmati in modo che ogni nuovo studente che tenga un livello simile si possa inserire facilmente in un gruppo. In ogni caso al momento dell'iscrizione lo studente deve tenere in conto che la programmazione può includere un esame di certificazione del livello alla fine di ogni mese. Se lo studente è di livello iniziale (A1), la data di iscrizione deve coincidere con una delle date di inizio del corso indicate nel calendario accademico della scuola.
7. Questi sono i servizi minimi inclusi nel costo di un corso. Qualsiasi altro servizio non si considera incluso nel prezzo. Per esempio, le spese bancarie sostenute per effettuare un bonifico (o simili), non sono incluse nel costo di un corso, ma si considerano a carico dello studente.
8. Se il tipo di alloggio prescelto è quello dell'appartamento condiviso è necessario tenere in considerazione le seguenti avvertenze:
- L'appartamento è una casa per studenti, ci sono tutti gli elettrodomestici necessari però può darsi il caso che non ci siano le comodità proprie di un'appartamento destinato ad una famiglia.
- La pulizia dello stesso è a carico degli studenti che ci vivono e che hanno l'obbligo di mantenere l'appartamento in buone condizioni.
- Si devono rispettare le norme basilari di convivenza, tolleranza e rispetto.
9. Se il tipo di alloggio prescelto è quello in famiglia è necessario tenere in considerazione le seguenti avvertenze:
- Il lavaggio degli indumenti è incluso nel prezzo e consiste nella possibilità di fare una lavatrice la settimana. La famiglia non è responsabile degli effetti del lavaggio su indumenti delicati o che possano scolorire, è un dovere dello studente essere a conoscenza di queste possibilità.
- Lo studente non può cucinare da sé, a meno che non raggiunga un accordo in tal senso con la famiglia (in tal caso la scuola rimarrà fuori da questa decisione).
- E' necessario rispettare gli orari dei pasti e le norme basilari di convivenza, così come quelle specifiche che appartengono ad ogni singola famiglia.
10. Le settimane di iscrizione che includano dei giorni festivi si considereranno come settimane complete sia per la cifra da pagare che per il numero di lezioni da svolgere e i giorni di festa non verranno recuperati successivamente.
11. In conformità con la normativa vigente stabilita all'interno della Ley Orgánica 15/1999 per la Protezione dei Dati Personali, Tía Tula informa lo studente che i dati personali ottenuti attraverso la compilazione di questo formulario saranno inseriti in un database per il loro trattamento automatizzato; lo studente, d'altra parte, accettando queste condizioni autorizza il trattamento dei propri dati. Il trattamento dei dati avverrà esclusivamente all'interno della scuola, con finalità statistiche ed amministrative - rivolte a fornire i servizi richiesti dallo studente ed a poter comunicare con lui in relazione a questi stessi servizi -, così come di tipo informativo in merito a possibili promozioni relazionate a questi stessi servizi. In accordo con quanto previsto dalla Ley Orgánica, lo studente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, modifica, cancellazione ed opposizione scrivendo a Tía Tula Colegio de Español S.L. (CIF: B37410214), riconosciuta come responsabile del trattamento di questi dati, all'indirizzo c/ Palominos, 23 - 37008 Salamanca (Spagna).
Lo studente accetta inoltre che la sua immagine possa essere utilizzata per scopi pubblicitari quando appaia in foto o video realizzati all'interno della scuola o durante lo svolgimento di attività extra scolastiche.
12. Le suddette Condizioni completano i Termini e Condizioni Generali di Tía Tula Colegio de Español SL per il servizio specifico che qui si contratta.
13. Lo studente ha letto e compreso le condizioni precedentemente espresse e le accetta. Il contratto è regolato dalla legislazione del diritto civile e rispetta il diritto dei consumatori, in particolare l'Art 82/95 della Giunta di Castiglia e León e l'Art 26/84 della legge a difesa dei consumatori.
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