1. La prematrícula queda formalizada al completar el proceso de envío del formulario anterior. Una vez recibida, se darán las instrucciones de pago que deben seguirse para convertir la prematrícula en matrícula y hacer firme así la reserva del curso (y el alojamiento si lo hubiera). El pago mínimo que garantiza esta reserva es de 150€, cantidad que se abonará como pago adelantado al resto y será considerada como depósito de garantía por parte del estudiante.
2. En caso de que el alumno deseara después cancelar su matrícula, tendría derecho a la devolución de una parte del pago siempre que comunicara la cancelación antes de que comenzase el curso por el que se hubiera matriculado:
- si informara con al menos 30 días de antelación tendría derecho a la devolución del 75% del pago;
- si informara entre 30 y 15 días antes del comienzo del curso se le devolvería el 50% del pago;
- si informara entre 15 y 1 días antes del comienzo del curso, se le devolvería el 25% del pago;
- una vez comenzado el curso no hay devolución posible en ningún caso.
Estos porcentajes se aplicarán sobre la cantidad que resulte de restar del pago total efectuado por el estudiante, el depósito de garantía y los gastos no reembolsables (gastos bancarios si los hubiera, gastos de correo exprés si los hubiera y gastos de transfer si los hubiera).
En el caso de que el estudiante hubiera solicitado un visado para venir a España y estudiar en Tía Tula, no se aplicarán los plazos y porcentajes antes expresados: en ese caso solamente se efectuará devolución si el visado fuera denegado y en virtud de lo expresado en el punto 4.
3. Tía Tula se reserva el derecho de cancelar la prematrícula o matrícula de cualquier estudiante que no realizara después todos los pagos correspondientes o que pudiera llevar a cabo un comportamiento inadecuado en cualquier circunstancia. En ambos casos se perderá además el derecho de reembolso.
4. En caso de que el estudiante necesitara un visado para estudiar en Tía Tula, Tía Tula le enviaría toda la documentación que requiriera para ello, una vez recibido el pago de su matrícula. Si finalmente el visado le fuera denegado y el estudiante pudiera acreditarlo con la correspondiente carta oficial de denegación, Tía Tula le devolvería la totalidad de esa matrícula - menos el depósito de garantía y los posibles gastos bancarios y de gestión -, excepto en los supuestos siguientes:
- el motivo de denegación ha sido aportar documentación falsa, en la pretensión de conseguir el visado mediante la solicitud de estudiar español en Tía Tula;
- el estudiante falsifica la carta de denegación del visado; en este caso además se dará aviso a la Embajada Española para que le sea revocado el visado de manera inmediata;
- el motivo de denegación ha sido no tener un nivel suficiente de español; en tal caso el estudiante deberá mejorar su español hasta alcanzar el nivel requerido y volver entonces a solicitar el visado.
Si el visado le fuera concedido al estudiante y éste desistiera de él posteriormente, por el motivo que fuere, las condiciones de devolución que se le aplicarían entonces al estudiante serían las mismas que se aplican a todos los estudiantes que no necesitan visado (ver punto 2).
5. Además de las clases magistrales, el precio del curso incluye:
- Material de clase y libros necesarios para seguir las clases (no está incluido el libro de lectura en caso de que se utilizara alguno, ni los libros o manuales relacionados con los cursos a distancia).
- Prueba de nivel realizada el primer día de curso.
- Actividades culturales y sociales gratuitas especificadas en el tablón de anuncios del centro.
- Carné de estudiante de Tía Tula y de estudiante internacional de español en Salamanca (carné SCE), que permiten al titular beneficiarse de numerosos descuentos dentro de Salamanca: en servicios y actividades culturales, instalaciones deportivas, tiendas, cines, restaurantes, etc.
- Libre acceso a Internet dentro de las instalaciones propias del colegio.
- Reserva del alojamiento elegido (si lo hay) y posibilidad de realizar un cambio por un motivo justificado (el resto de cambios supondrá un pago extra de 15 euros cada uno). En caso de cambio de alojamiento se tiene que dar aviso del mismo una semana antes de que se vaya a producir.
- Certificado académico de Tía Tula.
Estos son los servicios mínimos incluidos en el precio de un curso. Cualquier otro servicio no se considera incluido dentro del precio del curso. Por ejemplo, los gastos bancarios debidos a posibles transferencias (o similares) para la realización de un pago, no están incluidos en el precio del curso: se consideran a cargo del propio estudiante.
6. Los cursos tienen una programación a la que cualquier nuevo alumno que tenga un nivel similar podrá incorporarse con facilidad. No obstante, el estudiante debe tener en cuenta, de cara a su matriculación, que esa programación puede incluir un examen de confirmación de nivel al final de cada mes. Si el estudiante es de nivel inicial (A1) la fecha de inicio de su matriculación debe coincidir con una de las fechas de inicio de curso recogidas en el calendario académico del centro.
7. Tía Tula se compromete a impartir de forma completa cualquier curso intensivo (sin asignaturas complementarias como "Conversación" o "Cultura y Civilización"), curso individual o curso de preparación de exámenes de español (DELE, A-Level, GCSE, etc.), independientemente del número de alumnos que pudiera haber en cada momento del curso. Tía Tula se reserva sin embargo el derecho de poder cancelar cualquier otro curso o asignatura complementaria cuando el número de alumnos sea inferior a 3; en ese caso reembolsará al estudiante la parte correspondiente a lo que quede por dar en el curso.
8. Si el alojamiento elegido es piso compartido han de tenerse en cuenta las siguientes advertencias:
- El piso es un piso de estudiantes, tiene todos los electrodomésticos necesarios pero puede no tener las comodidades de un piso destinado a familias.
- La limpieza del mismo es responsabilidad de los estudiantes que lo habitan, teniendo la obligación de mantenerlo en buenas condiciones.
- Se han de respetar las normas básicas de convivencia, tolerancia y respeto.
9. Si el alojamiento elegido es en familia han de tenerse en cuenta las siguientes advertencias:
- El lavado de ropa está incluido en el precio, y consiste en 1 lavadora a la semana. La familia no se responsabiliza de lavar prendas delicadas o que destiñan, es deber del estudiante conocer esta circunstancia.
- El estudiante no puede cocinar sus propios alimentos, a no ser de que llegue a este acuerdo con la familia (en cuyo caso la escuela quedaría al margen).
- Se han de respetar los horarios de comida y normas básicas de convivencia, así como normas específicas que, en su caso, tenga cada familia.
10. Las semanas matriculadas que contengan días festivos se considerarán como semanas completas a efectos del pago y las clases correspondientes a esos días no se recuperarán después.
11. Según la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Tía Tula informa al estudiante de que los datos personales obtenidos mediante la libre cumplimentación de este formulario van a ser incorporados a un fichero para su tratamiento automatizado; el estudiante, por su parte, autoriza este tratamiento mediante la aceptación de estas condiciones. El tratamiento de los datos será meramente interno, con finalidades estadísticas y administrativas - orientadas a prestar los servicios que el estudiante solicita y poder comunicarse con él en relación a estos servicios -, así como informativas de posibles promociones posteriores relacionadas con esos mismos servicios. De acuerdo con lo previsto en la citada Ley Orgánica, el estudiante podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a Tía Tula Colegio de Español S.L. (CIF:B37410214) - que se reconoce responsable del tratamiento de estos datos -, a la dirección c/ Palominos, 23 - 37008 Salamanca (España).
El estudiante acepta también que su imagen pueda ser utilizada con fines publicitarios cuando aparezca en fotos o vídeos tomados dentro de la escuela, o bien durante la realización de actividades extraescolares.
12. Las anteriores Condiciones complementan los Términos y Condiciones Generales de Tía Tula Colegio de Español SL para el servicio específico que aquí se contrata.
13. El estudiante ha leído y entendido las anteriores condiciones, y las acepta. El contrato que ello supone está complementaria o subsidiariamente regulado por la legislación del derecho civil y respeta el derecho de los consumidores, en particular el Art 82/95 de la Junta de Castilla y León y Art 26/84 de la ley de defensa de los consumidores.
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